Kontakt & Support

Kontaktieren Sie Peldünor – wir helfen Ihnen weiter

Haben Sie Fragen zur Peldünor-Plattform oder möchten Sie Zugang beantragen? Das Support-Team steht Ihnen zur Verfügung und beantwortet alle Anfragen zeitnah und persönlich.

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Für allgemeine Anfragen und Zugriffsanträge

Telefon

+49 30 12 34 56 78

Mo–Fr, 9:00–17:00 Uhr

Adresse

Peldünor GmbH
Musterstraße 42
10115 Berlin
Deutschland

Kontaktformular

Schreiben Sie uns

Füllen Sie das Formular aus und das Peldünor-Team meldet sich so bald wie möglich bei Ihnen. Bitte beachten Sie: Das Team kann sich zur Klärung von Details an Sie wenden, bevor Ihre Zugriffsanfrage abschließend bearbeitet wird.

Für Zugriffsanfragen wählen Sie bitte die entsprechende Anfragetyp-Option aus. Wir bitten Sie, keine persönlichen Zahlungsdaten oder Kontoinformationen im Formular anzugeben.

Durch das Absenden des Formulars stimmen Sie der Verarbeitung Ihrer Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung zu.

Zugriffsanfrage stellen

Der Zugang zur Peldünor-Plattform erfolgt über einen geführten Prozess. So läuft eine Zugriffsanfrage ab:

  • Formular mit Name, E-Mail und Anliegen ausfüllen
  • Anfrage wird vom Peldünor-Team geprüft
  • Persönliche Rückmeldung mit nächsten Schritten
  • Geführtes Onboarding in die Plattform

Support

Wie Peldünor Nutzer unterstützt

Das Support-Team von Peldünor ist darauf ausgerichtet, alle Anfragen zuverlässig und persönlich zu bearbeiten.

Schnelle Rückmeldung

Alle Anfragen werden in der Regel innerhalb von einem Werktag beantwortet. Bei komplexeren Zugriffsanfragen kann die Bearbeitung etwas länger dauern.

Persönliche Betreuung

Jede Anfrage wird individuell bearbeitet. Das Peldünor-Team antwortet persönlich und geht auf die spezifischen Fragen jedes Nutzers ein.

Transparenter Prozess

Der Status Ihrer Anfrage wird kommuniziert. Das Team meldet sich bei Bedarf für Rückfragen, bevor die Anfrage abschließend bearbeitet wird.